Eliminación de Cuenta y Datos
Solicitud de eliminación de cuenta para la aplicación FirmApp, desarrollada por Arandu Labs LLC.
Compromiso de privacidad
Para solicitar la eliminación de tu cuenta de FirmApp y todos sus datos asociados, por favor envíanos un correo a [email protected] o completa el formulario que encontrarás al final de esta página. Los datos de autenticación se eliminarán de nuestros servidores de Firebase en un plazo de 72 horas.
Pasos para solicitar la eliminación:
Elige un método
Envíanos un correo directo o rellena el formulario de solicitud en esta página indicando tu cuenta.
Verificación
Procesaremos tu solicitud y verificaremos los datos de autenticación asociados a tu correo.
Eliminación Final
Tus credenciales y datos serán purgados de Firebase de forma permanente en un plazo de 72 horas.
Gestión, tratamiento y conservación de datos
| Tipo de Datos | Estado / Acción | Plazo de Retención |
|---|---|---|
| Datos de Autenticación (Email, UID) | Se eliminan permanentemente de nuestros servidores de Firebase. | Máximo 72 horas tras procesar la solicitud. |
| Documentos PDF y Firmas cargadas | Nunca se subieron a un servidor. Se procesan de forma estrictamente local y offline en tu dispositivo. | N/A (No almacenados). |
| Datos analíticos y de rendimiento | Datos completamente anonimizados utilizados únicamente para informes de errores (Crashlytics). | Sin vinculación personal. |
Account and Data Deletion
Account deletion request for the FirmApp application (also known as SignApp), developed by Arandu Labs LLC.
Privacy Commitment
To request the deletion of your FirmApp account and all its associated data, please send us an email at [email protected] or complete the form at the bottom of this page. Your authentication data will be deleted from our Firebase servers within a maximum of 72 hours.
Steps to request deletion:
Choose a Method
Send us a direct email or fill out the request form on this page indicating your account email.
Verification
We will process your request and verify the authentication data associated with your email.
Final Deletion
Your credentials and data will be permanently purged from Firebase within 72 hours.
Data Management, Treatment & Retention
| Data Type | Action / Status | Retention Period |
|---|---|---|
| Authentication Data (Email, UID) | Permanently deleted from our Firebase servers. | Maximum of 72 hours after request processing. |
| PDF Documents and Signatures | Never uploaded to any server. Everything is processed strictly locally and offline on your device. | N/A (Not stored). |
| Analytical & Performance Data | Completely anonymized logs used strictly for bug and crash reporting (Crashlytics). | No personal linkage. |
Exclusão de Conta e Dados
Solicitação de exclusão de conta para o aplicativo FirmApp (também conhecido como AssinApp), desenvolvido por Arandu Labs LLC.
Compromisso de Privacidade
Para solicitar a exclusão da sua conta do FirmApp e de todos os seus dados associados, envie um e-mail para [email protected] ou preencha o formulário no final desta página. Os dados de autenticação serão excluídos dos nossos servidores do Firebase no prazo de 72 horas.
Passos para solicitar a exclusão:
Escolha um Método
Envie um e-mail direto ou preencha o formulário de solicitação nesta página informando sua conta.
Verificação
Processaremos sua solicitação e verificaremos os dados de autenticação associados ao seu e-mail.
Exclusão Final
Suas credenciais e dados serão excluídos do Firebase permanentemente no prazo de 72 horas.
Gerenciamento, Tratamento e Retenção de Dados
| Tipo de Dados | Ação / Status | Período de Retenção |
|---|---|---|
| Dados de Autenticação (E-mail, UID) | Excluídos permanentemente dos nossos servidores do Firebase. | Máximo de 72 horas após o processamento da solicitação. |
| Documentos PDF e Assinaturas | Nunca foram enviados para um servidor. São processados de forma estritamente local e offline no seu dispositivo. | N/A (Não armazenados). |
| Dados Analíticos e de Desempenho | Logs completamente anonimizados usados estritamente para relatórios de erros (Crashlytics). | Sem vinculação pessoal. |
¡Solicitud Enviada!
Procesaremos la eliminación de tu cuenta en un plazo máximo de 72 horas.