Soporte y Privacidad

Eliminación de Cuenta y Datos

Solicitud de eliminación de cuenta para la aplicación FirmApp, desarrollada por Arandu Labs LLC.

Compromiso de privacidad

Para solicitar la eliminación de tu cuenta de FirmApp y todos sus datos asociados, por favor envíanos un correo a [email protected] o completa el formulario que encontrarás al final de esta página. Los datos de autenticación se eliminarán de nuestros servidores de Firebase en un plazo de 72 horas.

Pasos para solicitar la eliminación:

1

Elige un método

Envíanos un correo directo o rellena el formulario de solicitud en esta página indicando tu cuenta.

2

Verificación

Procesaremos tu solicitud y verificaremos los datos de autenticación asociados a tu correo.

3

Eliminación Final

Tus credenciales y datos serán purgados de Firebase de forma permanente en un plazo de 72 horas.

Gestión, tratamiento y conservación de datos

Tipo de Datos Estado / Acción Plazo de Retención
Datos de Autenticación (Email, UID) Se eliminan permanentemente de nuestros servidores de Firebase. Máximo 72 horas tras procesar la solicitud.
Documentos PDF y Firmas cargadas Nunca se subieron a un servidor. Se procesan de forma estrictamente local y offline en tu dispositivo. N/A (No almacenados).
Datos analíticos y de rendimiento Datos completamente anonimizados utilizados únicamente para informes de errores (Crashlytics). Sin vinculación personal.

Formulario de Solicitud

Completa los datos de la cuenta que deseas eliminar permanentemente.